يرجى ملاحظة أنه لا يمكن استرداد المنتجات الرقمية أو الاشتراكات إلا إذا كانت غير صالحة أو لا نستطيع تبديل منتجك
باشتراك ناشط ويمكنك المطالبة عبر البريد الإلكتروني لدينا .... أو خدمة العملاء في غضون 5 ايام من الشراء.
يمكن العثور على المزيد من المعلومات حول متى نقبل الإسترداد كالتالي.
نعدك بأنه إذا اتصلت بنا للحصول على المساعدة خلال أول 15 يوم من الشراء ولم نتمكن من إصلاح مشكلة الاشتراك، فسنقدم لك استردادًا
كاملاً على الفور.
جميع المنتجات المباعة على forja تشمل ضمان دعم لمدة سنة واحدة.
نقبل استرداد الأموال عندما
الاشتراك غير صالح أو فشل في التفعيل (سيتم استبدال الاشتراكات
الغير صالحة), اذا لم نتمكن من حل المشكلة سنقدم لك استرداد فوري.
يرجى أن تضع في اعتبارك أن معظم الاشتراكات المباعة بواسطة forja صالحة لجهاز واحد ولا يمكن نقلها. (ما لم يتم ذكر خلاف ذلك
بوصف المنتج).
لا نقدم إسترداد الأموال عندما:
غير العميل رأيه أو قدم طلبًا عن طريق الخطأ (نظرًا لطبيعة
اشتراكات الرقمية، لا نسمح بالاسترداد لهذا السبب).
البرنامج غير متوافق مع أجهزة العميل (يعد توافق البرامج مسؤولية العميل بالكامل).
مثال 1، شراء العميل مفتاح تفعيل برامج ويندوز لكن لديه جهاز ماك.
مثال 2، شراء منتج مناسب لنظام التشغيل ويندوز 10 فقط، ولكن. للعميل نظام تشغيل ويندوز 8
من خلال تقديم طلب على موقعنا، فإنك توافق تلقائيًا على سياسة الاسترداد
الخاصة بنا. نحتفظ بالحق في تغيير أو تعديل أي من الشروط في أي وقت.
